채용/인사 트렌드 공부

인상적인 첫인상을 만드는 방법

취업 준비생들에게 채용 문의 메일은 잠재적 고용주와의 첫 접점이 될 수 있는 중요한 수단입니다. 잘 작성된 메일은 여러분의 전문성과 열정을 효과적으로 전달하고, 채용 담당자의 관심을 끌 수 있습니다. 반면 부주의하게 작성된 메일은 오히려 부정적인 인상을 줄 수 있습니다. 이 칼럼에서는 채용 문의 메일을 작성할 때 주의해야 할 핵심 요소들을 살펴보겠습니다.

1. 제목 작성하기

메일의 제목은 수신자가 가장 먼저 보게 되는 부분입니다. 따라서 간결하면서도 정보를 충분히 담고 있어야 합니다.
예를 들어 "[직무명] 지원 문의 - [이름]" 형식으로 작성하면 좋습니다. "마케팅 매니저 지원 문의 - 김지원"과 같이 구체적으로 작성하면 수신자가 메일의 내용을 즉시 파악할 수 있습니다.

2. 올바른 수신자 찾기

가능하다면 인사팀이나 채용 담당자의 이름과 이메일 주소를 찾아내세요. 회사 웹사이트나 LinkedIn을 통해 이 정보를 얻을 수 있습니다. 특정 담당자에게 직접 메일을 보내면 응답률이 높아질 수 있습니다.

3. 정중한 인사로 시작하기

"안녕하세요, [수신자 이름] 님" 또는 "존경하는 [수신자 이름] 님"과 같이 정중한 인사로 시작하세요. 수신자의 이름을 모르는 경우 "채용 담당자님"으로 대체할 수 있습니다.

4. 자기소개 및 지원 목적 명시

첫 문단에서 간단히 자신을 소개하고 메일을 보내는 목적을 명확히 밝히세요.
예: "저는 [대학명] [전공] 졸업예정자 [이름]입니다. 귀사의 [직무명] 포지션에 대해 문의드리고자 이렇게 메일 드립니다."

5. 회사와 직무에 대한 관심 표현

해당 기업과 지원하고자 하는 직무에 대해 사전조사를 한 내용을 바탕으로 구체적인 관심을 표현하세요. 이는 여러분이 진심으로 해당 기업에 관심이 있다는 것을 보여줄 수 있습니다.
예: "귀사의 [최근 프로젝트/성과]에 큰 감명을 받았습니다. 특히 [구체적인 내용]이 인상 깊었습니다. 저의 [관련 기술/경험]을 활용하여 이러한 혁신적인 프로젝트에 기여하고 싶습니다."

6. 자신의 강점 어필하기

지원하고자 하는 직무와 관련된 본인의 기술, 경험, 성과 등을 간략하게 소개하세요. 하지만 너무 길게 작성하지 않도록 주의하세요. 1-2문장으로 핵심만 간결하게 전달하는 것이 좋습니다.

7. 추가 정보 요청하기

채용 과정, 필요한 서류, 면접 일정 등에 대한 추가 정보를 요청하세요. 이는 여러분이 실제로 지원 절차를 진행할 의향이 있다는 것을 보여줍니다.
예: "현재 진행 중인 채용 절차와 제출해야 할 서류에 대해 자세히 안내해 주시면 감사하겠습니다."

8. 첨부 파일 언급하기

이력서나 포트폴리오를 첨부한 경우, 메일 본문에서 이를 언급하세요.
예: "제 경력과 기술에 대한 자세한 정보는 첨부된 이력서를 참고해 주시기 바랍니다."

9. 정중한 맺음말 사용하기

"검토해 주셔서 감사합니다", "귀하의 답변을 기다리겠습니다" 등의 정중한 표현으로 마무리하세요. 그리고 "감사합니다"와 같은 인사말과 함께 이름을 명확히 기재하세요.

10. 연락처 정보 제공

이메일 서명에 전화번호, 이메일 주소, LinkedIn 프로필 등 연락 가능한 정보를 포함시키세요.

11. 맞춤법과 문법 확인

오타나 문법 오류는 전문성을 떨어뜨릴 수 있으므로 여러 번 검토하세요. 필요하다면 다른 사람에게 검토를 부탁하는 것도 좋은 방법입니다.

12. 적절한 시기에 보내기

가능하면 평일 오전 중에 메일을 보내세요. 월요일 아침이나 금요일 오후는 피하는 것이 좋습니다.

13. 후속 연락

1-2주 내에 답변이 없다면, 정중하게 후속 메일을 보내는 것을 고려해보세요. 하지만 과도하게 자주 연락하는 것은 피해야 합니다.

결론

채용 문의 메일은 여러분의 전문성과 열정을 보여줄 수 있는 중요한 기회입니다. 정중하고 전문적인 태도로 작성된 메일은 채용 담당자에게 좋은 인상을 남기고, 채용 과정에서 한 발 앞서 나갈 수 있는 기회를 제공할 것입니다. 위의 가이드라인을 참고하여 자신만의 개성을 담은 메일을 작성해보세요. 끊임없는 연습과 개선을 통해 더욱 효과적인 채용 문의 메일을 작성할 수 있을 것입니다.​​​

[한글 버전]

제목: [회사 이름] 채용 문의 드립니다

안녕하세요, [채용 담당자 이름]님.

저는 [자신의 이름]이라고 하며, [관심 있는 직무 또는 포지션]에 대해 문의드리고자 연락드립니다. [회사 이름]에서 제공하는 기회와 관련하여 귀사의 채용 공고를 보고 매우 흥미를 느꼈습니다.

저는 [관련 경력 또는 학력]을 바탕으로 [관련 직무 또는 포지션]에 대한 충분한 역량을 갖추고 있으며, [구체적인 경험이나 성과 예시]를 통해 이를 증명할 수 있습니다. [회사 이름]의 [특정 프로젝트 또는 가치]에 깊은 감명을 받았으며, 해당 역할에서 기여할 수 있기를 희망합니다.

제 이력서를 첨부하였으니 검토 부탁드리며, 채용 절차와 관련하여 추가 정보나 절차에 대해 안내해 주시면 감사하겠습니다. 인터뷰 기회가 주어진다면 기꺼이 참석하겠습니다.

읽어주셔서 감사합니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다.

감사합니다.
[자신의 이름] 드림  
[이메일 주소]  
[전화번호]

[영어 버전]

Subject: Inquiry About Employment Opportunities at [Company Name]

Dear [Hiring Manager’s Name],

My name is [Your Name], and I am reaching out to inquire about opportunities in [specific job role or position] at [Company Name]. I came across your job posting and was very interested in the opportunities your company offers.

With my background in [relevant experience or education], I believe I am well-equipped for the [specific job role or position]. I have demonstrated my capabilities through [specific examples of experience or achievements]. I am particularly impressed by [specific project or value of the company] at [Company Name] and would be honored to contribute to this role.

I have attached my resume for your review. I would greatly appreciate any information regarding the next steps in the hiring process and any further details about the role. I am eager to attend an interview at your convenience.

Thank you for your time and consideration. Have a great day.

Sincerely,  
[Your Name]  
[Email Address]  
[Phone Number]

   가고 싶은 회사가 있는데, 채용공고가 올라와 있는 것 같지 않다. 그럴 때는 인사담당자에게 채용 문의(Job Inquiry) 메일을 보내 보는 것도 좋은 접근 방법이다.
   외국인 채용 담당자로 지내다 보면 수많은 채용 문의 메일을 받는다. 그만큼 해외에서는 아주 흔한 일이다. 반면 국내 채용을 담당하면 그렇게 많이 일어나는 일은 아니다. 그 말은 한국 구직자들은 본인을 어필하는데 익숙하지 않다는 뜻이다. 겸손의 미덕은 적극적인 자세와 다르다. 해외 유명 기업들의 CEO나 임원들을 보면 인도계 사람들을 꽤 자주 본다. 아마도 인도인들의 부담스러울 정도로 적극적인 모습과 무조건 다 할 수 있다고 오버해서 자기 어필을 하는 것이 좋은 쪽으로 발현되지 않았을까 싶다.
   채용 문의 메일을 보낼 때는 그럼 어떤 것을 주의해야 하고 어떤 내용을 넣어야 할지 알아보자.

1. 자기소개

   간단하지만 제일 중요한 첫 문단이다. 내가 누구인지, 어떤 배경을 가진 사람인지 먼저 소개해야 하는데 그냥 이름이 뭐고, 어떤 전공이며 어느 회사를 다녔고, 어떤 직무를 하는 사람이라고 무미건조하게 쓰면 읽는 사람의 이목을 끌기 어렵다. 읽자마자, 나에 대한 키워드가 머릿속에 딱 박히도록 써야 한다. 그 키워드는 보통 이렇게 생긴다. "전형적인 HR", "특이한 HR", "이라크 갔다 온 사람", "험한 곳 전문" "아무거나 다 잘할 것 같은 사람", "보상 업무만 계속 한 사람" 이런 모양으로 기억이 남는다.
   채용 문의 메일은 나에 대해서 궁금하게 만드는 것이다. 지금 나를 채용하든 나중에 자리가 생겼을 때 채용하든 말이다.  너무 길지 않게, 3~4문장으로 끝낸다.

2. 회사와 직무에 대한 관심 표현

   내가 뭐 하는 사람인지 밝혔다면 이제 내가 해당 회사에 왜 관심을 갖게 됐는지, 채용 직무가 있다면 그 공고에 쓰여 있는 JD가 왜 나에게 맞는지 설명한다.
   눈치챘겠지만 국내 입사 지원 때 많이 쓰는 지원동기이다. 회사가 속한 산업에 대한 관심, 그 산업 내에서 해당 회사가 관심이 가는 이유를 쓰고, 그게 나의 경력 개발 계획에 어떻게 도움이 되어서, 궁극적으로 내가 어떤 모습으로 성장하고자 하는지 설명해 주면 된다.
   많이 놓치는 것이 궁극적인 나의 목표이다. 그냥 대기업이라서, 시장에서 유명한 회사라서, 근데 내가 지금껏 해왔던 직무라 잘할 수 있다는 식의 표현은 광탈의 지름길이다. 이 회사가, 이 직무가 나의 인생에, 나의 커리어에 어떤 영향을 주는지가 중요하다. 그래야 정말 이 회사를 오고 싶고 이 직무를 하고자 하는 사람이라고 생각한다.

3. 감사 인사

   쓰고 싶은 말이 많겠지만 채용담당자의 시간을 아껴주기 위해 내가 누구이고 왜 지원을 했는지 설명했다면 바로 감사 인사를 하고 마무리하자.
   감사 인사는 끝까지 읽어준 것에 대한 감사이고, 나에게 궁금한 것이 있다면 편하게 연락해 달라, 그리고 나와 관련된 직무가 오픈되면 꼭 연락해 달라고 언급하면서 마무리하면 된다. 혹시라도 해당 직무의 채용이 당장은 없더라도 나를 기억해 놨다가 연락 주길 바란다고 추가하는 것도 좋다.

   채용 문의 메일은 외국에서는 아주 흔한 일이고, 항상 모든 채용 포지션이 외부에 오픈되는 것은 아니므로 적극적으로 나를 브랜딩 하고 어필하는 노력이 필요하다. 그럼 꼭 좋은 회사를 만날 수 있을 것이다.

채용 담당자(Hiring Manager)에게 연락하는 것을 두려워하지 말자

오늘은 Cover letter 작성 관련하여 Glassdoor에 좋은 기고문이 있어서 발번역, 의역/요약/하여 공유하고자 한다.

1. Add Some Humor (유머를 넣어라)

읽는 사람으로 하여금 웃을 수 있게 해라. 그들은 당신을 더 잘 기억하게 될 것이다.

2. Be Very Specific (지원 회사 맞춤형 작성)

Generic cover letter, 즉 아무 회사에나 복사 붙여넣기 할 수 있는 Cover letter는 보내지 마라. 그런 Cover letter는 인사담당자의 눈에 띄지 못한다. 최소한 당신의 Cover letter를 수신할 사람의 이름정도는 넣어라. 담당자의 이름을 써서 보내는 것만으로 충분히 친근하게 다가갈 수 있다.

3. Cut the Length (제발 짧게 써라. 아마도 1페이지)

길 필요 없다. 짧고 명료하게 써라. 당신이 아무리 글쓰기의 신이라도 말이다. 1 페이지도 다 못채웠다고 걱정하지 마라. 꼭 1 페이지를 꽉 채우란 법은 없다. 양보단 질이다.

4. Show How You Can Solve Specific Problems (당신의 역량이 지원회사에 어떻게 도움이 되는지?)

당신이 문제 해결사라고 하려면 마치 당신은 보통 크로아상이 아니고 초코렛 크로아상이라고 설명해야 한다. 절대로 특별한 문제 해결 기술을 가지고 있다고 말하지 마라. 특정 사례를 들어 설명하고 본인의 기술이 어떻게 적용되었는지 설명해라. 만약 당신의 기술로 해결 가능한 문제를 지원하는 회사가 직면하고 있다면 간략히 설명해줘라.

5. Visually Match Your Resumé (이력서와 똑같은 Form, 양식으로 작성해라)

Cover letter의 제목은 당신의 이력서 내용과 일치해야 한다. 심지어 이력서와 Cover letter는 글씨 폰트도 일치해야 하고, 인쇄한 이력서를 제출한다면 종이조차도 일치해야 한다. 이력서와 Cover letter는 쌍으로 다닌다. 당연히 쌍은 똑같은 Form이어야 한다.

6. Keep the Design Simple, Clean & Easy to Read (간단, 깔끔한 디자인과 가독성을 높여라)

읽기 편하게 써라. 튀어 보이려고 특이한 서체를 쓰지 말고 흔히 많이 쓰는 비지니스 폰트로 써라. 그리고 여백도 적당히 줘라.

7. PDF, Always  (제발 PDF 형식 파일로 제출해라)

Word는 아무나 다 열 수 있겠지...라는 생각은 버려라. 그냥 PDF로만 제출해라. 이왕이면 용량도 Optimized 해서.

(내가 이력서 받아 보니 화려하게 하려고 사진 엄청 넣어놓고 용량 안줄여서 보내서 이력서가 20메가 이러면 짜증 폭발하더라)

8. Consider Using a Template (템플릿을 사용해라)

당신의 이력서에 이미 템플릿을 적용했다면 동일한 템플릿을 Cover letter에도 적용해라. 템플릿은 어떤 내용을 구조화하여 진행하기에 좋은 방법이다. 템플릿을 이요한다면 빈 여백이 덜 민망할 것이다.

출처: Glassdoor (https://www.glassdoor.com/blog/9-attention-grabbing-cover-letter-examples/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_content=091718_20happiest&utm_campaign=sep18_us)